返金ポリシー - ヘルプセンター

AnyKomaをご満足いただけるよう努めています。返金に関するポリシーをご案内します。

サブスクリプションの返金

初めてサブスクリプションをご購入いただき、AnyKomaがご期待に沿わなかった場合は、最初のお支払いから7日以内にご連絡いただければ全額返金いたします。

条件：

以下の場合、返金は承っておりません：

解約しても、現在の請求期間が終了するまでサブスクリプションは有効です。それ以降の請求は発生しません。

クレジット追加購入は、購入後の返金は承っておりません。これには以下が含まれます：

クレジットはコンテンツ生成時に即座に消費されます。クレジットの使用を取り消すことはできません。

サービスのご利用を妨げる技術的な問題（生成の失敗、請求エラーなど）が発生した場合は、サポートまでご連絡ください。個別にケースを確認し、以下の対応をさせていただく場合があります：

返金リクエストには2営業日以内に回答いたします。

銀行やクレジットカード会社を通じて請求に異議を申し立てる場合、当社でケースを確認いたします。チャージバック手続きよりも、まず当社にご連絡いただく方が迅速に問題を解決できる場合がございます。